nuestros servicios

Documentos Express
  • hasta 1kg
  • hasta 1kg

Envío especializado de Documentos hasta 1 kilogramo por unidad.

Forma de liquidación:
  • costo de manejo: Estos envíos no tendrán valor declarado y en caso de pérdida, deterioro o avería, envía responderá hasta por el valor de la reposición del Documento.
  • tarifas:Estos envíos se cobrarán bajo la tarifa de un Kilogramo según la clase de despacho.
Formas de pago:
  • crédito
  • contado
cobertura:
  • Se ofrece cobertura a 1.360 destinos a nivel nacional.
notas:

*No se despachan documentos tales como notificaciones judiciales, licitaciones, bonos, dinero, documentos jurídicos o cualquier título valor.

  • Cotiza

aplican mercancía prohibida transporte
Radicación de Facturas
  • Hasta 1 kg
  • La cantidad de unidades dependerá del método de pago

Entrega especializada de Facturas que requieren devolver copia firmada por el Destinatario, hasta 1 kilogramo por unidad.

Forma de liquidación:
  • Tarifas:Estos envíos se cobrarán de acuerdo a la clase de despacho y cantidad de facturas por radicar.
  • Costo de manejo:Estos envíos no tendrán valor declarado y en caso de pérdida, deterioro o avería, envía responderá hasta por el valor de la reposición del Documento.
Formas de pago:
  • Crédito:Permite radicar máximo 10 facturas al mismo Destinatario (Cliente credito).
  • Contado:Permite radicar máximo 3 facturas al mismo Destinatario (Cliente punto de venta).
notas:

*Únicamente se entregan facturas, no se despachan documentos tales como notificaciones judiciales, licitaciones, bonos, dinero, documentos jurídicos o cualquier título valor.

*En caso de ser necesario, envía suministrará sobre especial para la utilización de este Servicio.

*Este Servicio no aplica pago contraentrega.

  • Cotiza

Documentos Masivos
  • Hasta 100 g por unidad
  • Mínimo 5.000 unidades por despacho/100 envíos mínimo por destino

Entrega especializada de Facturas que requieren devolver copia firmada por el Destinatario, hasta 1 kilogramo por unidad.

Forma de liquidación:
  • Flete –Tarifa:Aplican Tarifas especiales de acuerdo a los siguientes rangos de peso por unidad:
    • 100 gramos hasta 400 gramos.
    • 400 gramos en adelante: Se aplicarán las condiciones comerciales de Documentos Express.
  • Costo de manejo:Estos envíos no tendrán valor declarado y en caso de pérdida, deterioro o avería, envía responderá hasta por el valor de la reposición de los Documentos.
Formas de pago:
  • Crédito:
Notas:

*No se despachan: Documentos masivos como PQRS (Peticiones, quejas, reclamos, sugerencias).

*Si se presentan envíos menores a 100 unidades hacia un destino, se despacharán por el Servicio de Documento Express según Tarifas Especiales.

*De acuerdo con los requerimientos del Servicio (cubrimiento, alistamiento y otros), varían las tarifas.

*Este Servicio no aplica pago de contado ni contraentrega.

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Documentos Electrónicos
  • Peso Anexos: 10 MB en archivos adjuntos.

Servicio especializado para envío y recepción de documentos vía mail, que permite generar notificaciones personales y/o administrativas con validez jurídica y/o probatoria.

Genera 3 evidencias certificadas:
  • Acuse de envío: El envío de un correo certificado por parte del servidor de correo del emisor.
  • Acuse de recibo: La recepción de un correo certificado por parte del servidor de correo del receptor.
  • Acuse de lectura: Lectura del correo certificado por parte del receptor.
Formas de liquidación:
  • Tarifas por Documento Electrónico, según volumen consumido.
Beneficios
  • Podrás adjuntar archivos hasta 10 MB.
  • Ahorrarás tiempo en la entrega de notificaciones.
  • Tendrás fácil acceso a la gestión documental de las evidencias electrónicas.
  • Ingresarás de manera fácil y rápida a la plataforma web cuando lo necesites.
  • Contribuirás a la conservación del medio ambiente gracias al ahorro de papel.
  • Obtendrás un almacenamiento digital de todas las comunicaciones y certificados hasta por 5 años
  • Contarás con el respaldo de envía Colvanes S.A.S., una Empresa con 22 años de experiencia en el sector logístico de Colombia.

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Paquetes Terrestres
  • 50 cm por arista (lado)
  • Hasta 8 Kg
  • una unidad por guía

Servicio especializado para envío terrestre de paquetes de 1 a 8 kilogramos por unidad de empaque.

Forma de liquidación:

Se tomará el kilaje correspondiente al peso real o al peso volumen de la unidad, a razón de 222 kilogramos/metro cúbico.

  • Tarifas: Estos envíos se cobrarán según la clase de Despacho.
  • Costo de manejo:1% sobre el valor declarado del envío. Si este es menor o igual a $10.000, no se cobra.
Formas de pago:
  • Crédito:
  • Contado:
  • Contraentrega
Cobertura:
  • Se ofrece cobertura a 1.360 destinos a nivel nacional.
notas:

Por este servicio no se deben despachar documentos como: notificaciones judiciales, licitaciones, bonos, documentos jurídicos o cualquier título valor. Si algún Remitente lo hace, será bajo su propia responsabilidad.

  •  
  • Cotiza

Paquetes Aéreos
  • 50 cm por arista (lado)
  • Hasta 8 Kg
  • una unidad por guía

Servicio especializado para envío aéreo de paquetes de 1 a 8 kilogramos por unidad de empaque, en un menor tiempo para los destinos a los cuales se presta este servicio.

Forma de liquidación:

Se tomará el kilaje correspondiente al peso real o al peso volumen de la unidad, a razón de 222 kilogramos/metro cúbico.

  • Tarifas: aplicables para envíos con longitud máxima de 50 cms. por arista.
  • Costo de manejo:11% sobre el Valor Declarado del envío. Si el Valor Declarado es igual o inferior a $10.000 no se cobra este rubro.
Formas de pago:
  • Crédito:
  • Contado:
  • Contraentrega
Cobertura:
  • Verificar
notas:

Por este servicio no se deben despachar documentos como: notificaciones judiciales, licitaciones, bonos, documentos jurídicos o cualquier título valor. Si algún Remitente lo hace, será bajo su propia responsabilidad.

  •  
  • Cotiza

Mercancía Terrestre
  • 90 cm por arista (lado)
  • De 6 hasta 200 kg por unidad
  • Una guía podrá amparar varias unidades

Envío especializado de Mercancías desde 6 hasta 50 kilogramos por unidad.

Forma de liquidación:

Se liquida según las tarifas dadas en peso por kilogramo de acuerdo con la ciudad origen y destino. También se tomará el mayor kilaje entre al peso real o el peso volumen de la unidad con un mínimo de 30 kilogramos, a razón de 400 kilogramos/metro cúbico y otras condiciones.

  • Costo de Manejo Varía según el destino, se cobra una tarifa por los primeros 6 kg y un adicional por kilogramo.
Formas de pago:
  • Crédito:
  • Contado:
  • Contraentrega
    Cobertura
    • Se ofrece cobertura a destinos vigentes.
Notas:

*Toda Unidad con peso mayor a 80 kilogramos, requiere ayuda mecánica en origen y destino por parte del Cliente.

*Cartaporte: En caso de requerir la devolución de documentos que acompañen el envío (Cartaporte), envía suministrará un sobre especial para la utilización de este Servicio y tendrá un costo adicional de $2.200, sin importar el cubrimiento.

*Para despachar reexpedidor no aplica flete contraentrega.

  • Cotiza

Mercancía Aerea
  • 90 cm por arista (lado)
  • De 6 hasta 200 kg por unidad
  • Una guía podrá amparar varias unidades

Envío especializado de Mercancía vía terrestre desde 6 hasta 200 Kg por unidad.

Forma de liquidación:

Para la liquidación del Servicio, se tomará el kilaje correspondiente al peso real o el peso volumen de la mercancía, a razón de 222 kilogramos/metro cúbico (el mayor de los dos).

  • Flete: Varía según el destino, se cobra una tarifa por los primeros 6 kg y un adicional por kilogramo.
  • Costo de Manejo: Será del 2% sobre el valor declarado de la Mercancía. Si el valor declarado es igual o inferior a $10.000, no se cobra este rubro.
Formas de pago:
  • Crédito:
  • Contado:
  • Contraentrega
Cobertura
  • Se ofrece cobertura a 1.360 destinos a nivel nacional.
Notas:

En caso de requerir dos trayectos aéreos, se sumarán los costos y los tiempos de entrega de cada uno. Si uno de los trayectos es terrestre, este último será asumido por envía.

*Cartaporte: En caso de requerir la devolución de documentos que acompañen el envío (Cartaporte), envía suministrará un sobre especial para la utilización de este Servicio y tendrá un costo adicional de $2.200, sin importar el cubrimiento.

  • Cotiza

Cadena de frio
  • 50 cm por arista (lado)
  • Hasta 50 kg por unidad
  • Una guía podrá amparar varias unidades

Envío especializado de Mercancías que requieren una temperatura controlada por medio de gel refrigerante. Ideal para transportar productos biológicos, vacunas o similares, enviados por los laboratorios farmacéuticos.

Forma de liquidación:

Para la liquidación del Servicio, se tomará el kilaje correspondiente al peso real o el peso volumen de la mercancía, a razón de 222 kilogramos/metro cúbico (el mayor de los dos).

  • Flete: Se cobrará una tarifa por el primer kilo y un adicional por kilogramo según la clase de despacho.
  • Costo de manejo: Será del 1% sobre el valor declarado de la Mercancía. Si el valor declarado es igual o inferior a $10.000, no se cobra este rubro.
Formas de pago:
  • Crédito:
Cobertura:
  • Se ofrece cobertura vigente a destinos que puedan ser cubiertos en 24 horas.
Notas:

*No aplica para productos perecederos, como carnes frías o emulsionadas, embutidos, derivados lácteos, productos de mar o alimentos en general.

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Semimasivos
  • Longitud máxima de 4mt x 2mt x 2mt.
  • Hasta 4.000Kg por guía.
  • Una guía podrá amparar varias unidades

Envío especializado de Mercancías por volumen desde 800 hasta 4.000 kilogramos, desde un solo destino origen hasta un mismo destino final.

Forma de liquidación:
  • Costo de manejo: No habrá costo de manejo por unidad.
  • Valor declarado: Se cobrará el 0.3% del valor declarado con un mínimo por guía de $25.000.
Forma de pago:
  • Credíto
  • Contado
  • Contraentrega
Notas:

*Sujeto a restricciones

visita comercial

Ofrecemos soluciones integrales al interior de las Empresas cubriendo las necesidades de radicación, alistamiento, administración, transporte y distribución interna y externa de los envíos tanto generados como recibidos, incluyendo la realización de todo tipo de diligencias administrativas. También denominado como Centro Empresarial de Servicios - CES.

Procesos del CES:
  • Correspondencia de Entrada: Es el trámite oportuno y seguro que le damos a cada tipo de Documento del Cliente, de acuerdo con su contenido y prioridad.
  • Correspondencia de Salida: Inicia con el recibo de Documentos en la sede principal y otras del Cliente, que deban ser enviados a sus públicos objetivos.
  • Diligencias Administrativas: Para la prestación de este Servicio, se cuenta con Mensajeros Motorizados quienes realizan actividades complementarias a la entrega de correspondencia y documentación, a nivel local.
Especificaciones:

Cada proceso de envía empresarial cuenta con el apoyo de los demás Servicios, dependiendo de las características del envío saliente que tengan destino Urbano, Nacional e Internacional.

Forma de liquidación:

Los costos de este Servicio varían teniendo en cuenta las necesidades y condiciones comerciales acordadas con el Cliente.

Beneficios:

*Ofrecemos un software especializado para el control de las comunicaciones internas y externas del Cliente empresarial.

*Seguimiento con indicadores de gestión de las comunicaciones de la organización a nivel interno y externo, para evitar re procesos y optimizar los recursos.

*Coordinación de los recorridos internos para el control de sus documentos.

*Despacho Urbano, Nacional e Internacional de los envíos a través de los demás Servicios de nuestro Portafolio.

*Creación de rutas entre las sucursales del Cliente empresarial.

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Servicio especializado de Mensajería Internacional para envíos desde 0.5 hasta 70 kilogramos.

  • Documentos hasta 2 kilogramos
  • Paquetes hasta 5 kilogramos
  • Mercancías desde 6 hasta 70 kilogramos
Forma de liquidación:

Para la liquidación de los envíos internacionales, el Cliente se puede dirigir a nuestra Página Web, Puntos de Servicio o al teléfono (1) 239900 ext. 1920 e informar lo siguiente:

  • País de destino: Es el trámite oportuno y seguro que le damos a cada tipo de Documento del Cliente, de acuerdo con su contenido y prioridad.
  • Dirección completa incluido código postal.
  • Dirección completa incluido código postal.
  • Peso del envío peso físico en Kilogramos.
  • Peso volumétrico: Se calcula con un factor de conversión multiplicando por 200 ó dividiendo entre 5000.
  • Valor declarado: valor comercial de la Mercancía.
Notas:
Envíos de Prohibido transporte:

*Celulares (Decreto 2025 de 2015).

*Baterías de litio, imanes, dinero, joyas, obras de arte, artículos y materiales peligrosos como gases comprimidos, combustibles y corrosivos.

*Alcoholes, perfumes, bebidas alcohólicas, tabaco, armas de fuego, líquidos inflamables o tóxicos, restos humanos, muestras biológicas, empaques bajo presión (sprays), artículos perecederos (carnes, alimentos, frutas, etc.)

*Plantas, animales vivos, medicamentos inyectables o de uso psiquiátrico, material pornográfico.

*Envíos PO Box o a penitenciarias.

Restricciones Aduaneras:

Tener en cuenta que los envíos de Paquetes y Mercancías pasan por procesos de inspección ante las aduanas de los países de destino y durante dichas revisiones, las empresas transportadoras no tenemos injerencia alguna. Además este tipo de Mercancía se encuentra sujeta a pago de impuestos aduaneros en destino los cuales le serán cobrados al Destinatario.

*Medicamentos - Formula médica.

*Lienzos- Permiso Ministerio de Cultura.

*Café - después de 1 kg permiso Federación Nacional de Cafeteros.

*Se aceptan cheques menores a 10.000 USD. Mayores a este valor, requiere formulario 534 de la DIAN.

*Alimentos.

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Servicio especializado en Logística dirigido a empresas que realicen campañas promocionales u otras actividades BTL con divulgación en medios masivos. De acuerdo a su estrategia publicitaria, brindamos dos tipos de Servicio:

Recepción de pruebas de consumo

Recepción de etiquetas, empaques, tapas, envases o facturas que entreguen los consumidores en nuestra Red de Puntos de Servicio, según la mecánica de cada actividad promocional, material que será consolidado y custodiado para luego entregar y/o distribuir de acuerdo a la negociación, emitiendo un reporte periódico y final al Cliente.

Entrega de premios en Puntos de Servicio

Realizamos la entrega de premios en los Puntos de Servicio autorizados a los consumidores que cumplan las condiciones establecidas en la campaña divulgada por el Cliente.

beneficios:
  • 22 años de experiencia y una completa infraestructura a nivel nacional.
  • Software especializado en Logística para Promociones: el Cliente tendrá acceso a una plataforma web donde, podrá consultar de manera on line información valiosa como su base de datos, comportamiento de la campaña por Regional, inventario de sus premios, entre otros datos que le ayudarán a analizar y optimizar la estrategia de su campaña promocional.
  • Incluye el manejo y control sistematizado del inventario (premios y redenciones), garantizando un stock mínimo en cada Punto de Servicio envía, así como la consolidación y entrega de las pruebas de consumo ó destrucción de las mismas por una entidad certificada.
  • Respuesta oportuna durante el proceso de su campaña por parte de un equipo humano especializado.
especificaciones
  • Cobertura:De acuerdo con las expectativas del Cliente, la Promoción puede tener una cobertura Nacional o en las Regiones que se tenga contemplado el manejo de la Campaña. Según la mecánica de la promoción, aplica para Puntos de Servicio directos y/o Contratistas.
forma de liquidación
  • Las tarifas varían según la mecánica de la Promoción (Recepción de Sobres, Entrega de premios ó ambas).
  • El Cliente realizará mención de nuestra Compañía y/o la utilización de nuestro Logo Corporativo en cada una de las piezas publicitarias incluidas en el Plan de Medios de su campaña, de acuerdo con el Manual de imagen e identidad corporativa de envía.
Notas:

*El Cliente debe incluir en la campaña, los datos de contacto nacional dirección y teléfono.

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Servicio especializado en brindar soluciones logísticas a Clientes que comercializan sus productos de manera on-line.

subservicios:

Reparto con Recaudo
  • Longitud máxima de 4mt x 2mt x 2mt.
  • Hasta 4.000Kg por guía.
  • Una guía podrá amparar solo un pedido.

Nuevo servicio dirigido a Clientes que comercializan productos por Internet y desean incrementar sus ventas permitiendo a sus compradores pagar en efectivo al momento de la entrega, facilitando las compras on line a personas que prefieren esta forma de pago o no poseen tarjetas de crédito. Brindamos:

  • Acceso a plataforma web que permite al Cliente generar los envíos con recaudo, administrar su información en tiempo real, realizar solicitudes y gestionar novedades de manera fácil y rápida.
  • Control y monitoreo satelital, para garantizar la seguridad tanto de los envíos como del recaudo de los pagos.
  • Web Service, en donde el Cliente podrá confirmar en línea el recaudo de los pagos.
forma de liquidación
  • El monto máximo a recaudar es de 2 SMLV.
  • Costo de Manejo: No habrá costo de manejo por unidad.
  • Valor declarado: Se cobrará el 0.3% del valor declarado con un mínimo por guía de $25.000.
  • Cobertura: Nacional, Regional y Urbana.
forma de pago
  • Contraentrega
Notas:

*Aplica para los Servicios de Documentos Express, Paquetes Express, Mercancía Terrestre y Mercancía Aérea.

*No aplica para destinos reexpedidos.

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Descarga Nuestro Portafolio

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guía #

fecha de envío: 10/02/2017
Datos remitente
Datos destinatario

estado:

entregado

  • 10/05/2017
    5:30pm
  • 11/05/2017
    3:30am
  • Entregado
    5:30pm
  • Recogida
  • En bodega origen Bogotá
  • En despacho
  • En bodega Medellín
  • En reparto
  • Entregado

direccióncalle c # 89-24

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fecha:11/05/2017

hora:10:00 am

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Intenta:

1. Confirmar el número de Guía.

2. Volver a digitar el número de Guía.

detalle guía #

fecha de generacion: 29/12/2017 12:00:00 a.m
estado: ENTREGA DIGITALIZADA
ciudad origen: BOGOTÁ
ciudad destino: GIRO, SANTANDER
nombre remitente: ANA CRISTINA RUEDA SUAREZ
nombre destinatario: HELDA RUEDA
direccion destinatario: CALLE 19#26-50 BARRIO SANTA CRUZ
unidades: 45
peso: 45
volumen: 45
valor declarado: 20.000
dice contener: PUBLICIDAD
estimado entrega:
días cubrimiento: 1
cuenta: 1-1-0PRINCIPAL DE BOGOTA
cuenta: MENSAJERIA EXPRESA
servicio: MENSAJERIA EXPRESA
fecha entrega: 03/01/2018
hora entrega: 10:08
memo SAC:
texto guía:
documentos:
fecha recoleccion: 29/12/1017
fecha despacho: 29/12/1017
fecha reparto 03/01/1017
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